株式会社AmpTech(以下「当社」)は、このウェブサイト(以下「本サイト」)における個人情報を、以下のとおり取り扱います。
当社の Shopify アプリで取り扱う情報は、各アプリのプライバシーポリシーに定めます。 規約・ポリシーの一覧をご覧ください。
1. 取得する情報
お問い合わせフォームで入力された情報
- メールアドレス、お名前、会社名・ストア名、ストアのURL
- 対象のアプリ、お問い合わせの種別、お問い合わせの内容
メールでお問い合わせいただいた場合に受け取る情報
- メールアドレス、お名前・会社名など署名に含まれる情報、お問い合わせの内容
本サイトの閲覧・送信に伴って処理される情報
- IPアドレス、ブラウザの種類などの接続情報(ボット対策と不正な送信の防止のため)
アクセス解析で取得する情報
- 閲覧したページ、参照元、閲覧日時、おおよその地域、端末・ブラウザの種類、Cookie などの識別子(Google アナリティクスによる)
本サイトは、広告のための Cookie を使用していません。
Google アナリティクスについて
本サイトは、利用状況を把握してサイトを改善するため、Google LLC の Google アナリティクスを使用しています。Google アナリティクスは Cookie を使い、上記の情報を Google LLC に送信します。この情報に、お問い合わせフォームに入力された内容は含みません。
- 送信先:Google LLC
- 利用目的:本サイトの利用状況の把握と改善
- Google によるデータの取り扱い:Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用
- 送信を止める方法:Google アナリティクス オプトアウト アドオンをご利用いただくか、ブラウザで Cookie を無効にしてください。
2. 利用目的
- お問い合わせへの回答と対応
- データの削除依頼などで、ご本人(ストアの所有者)であることを確認するため
- 不正な送信・ボットによる送信を防ぐため
- お問い合わせの傾向を把握し、アプリやヘルプを改善するため(個人を特定しない形で利用します)
- 本サイトの利用状況を把握し、改善するため(アクセス解析)
3. 第三者への提供
法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
4. 業務の委託
本サイトの配信、ボット対策、アクセス解析、お問い合わせの送信とメールの受信を、次の事業者に委託しています。委託先には必要な範囲でのみ情報を取り扱わせ、適切に監督します。
- Vercel Inc.(本サイトの配信、お問い合わせの処理)
- Cloudflare, Inc.(Turnstile によるボット対策)
- Google LLC(Google アナリティクスによるアクセス解析)
- Plus Five Five, Inc.(Resend によるお問い合わせのメール送信)
- Google LLC(Google Workspace によるメールの受信)
5. 外国にある第三者への提供
Vercel Inc.・Cloudflare, Inc.・Google LLC・Plus Five Five, Inc.(Resend)は米国の事業者です。委託に伴い、個人情報が米国を含む外国で取り扱われることがあります(Resend はメールの送信拠点にかかわらず、データを米国で保存します)。
- 提供の根拠:委託先が、個人情報の保護に関する法律にもとづく措置に相当する措置を継続的に講ずるために必要な体制を整えていること(同法第28条第1項)。当社は、各委託先の利用規約・データ処理に関する契約(DPA)とセキュリティの取り組みを確認しています。
- 事業者の所在国:アメリカ合衆国
- 当該国の個人情報の保護に関する制度:米国には、個人情報の保護に関する包括的な連邦法はなく、分野ごとの連邦法と州法(カリフォルニア州消費者プライバシー法など)があります。詳しくは個人情報保護委員会が公表している外国における個人情報の保護に関する制度等の調査をご覧ください。
- 事業者が講ずる個人情報の保護のための措置:各委託先は、データ処理に関する契約にもとづき、通信と保存の暗号化、アクセスの制限、セキュリティに関する第三者の認証(SOC 2 など)の取得などの措置を講じています。
- 当社が講ずる措置:委託先による取り扱いの状況と、所在国の制度の変更を定期的に確認し、相当措置の実施に支障が生じた場合は、取り扱いを止めるなどの対応をします。ご請求があれば、これらの措置に関する情報を提供します。
6. 保存期間
お問い合わせの内容は、対応の完了後3年間保存し、その後削除します。法令により保存が必要な場合は、その期間保存します。
7. 安全管理のための措置
- お問い合わせの内容を取り扱う担当者を限定しています。
- 通信を暗号化しています。
- お問い合わせの処理の記録(ログ)には、本文・メールアドレス・お名前を残しません。
- 委託先の選定と監督を行います。
- 外的環境の把握:委託先の Vercel Inc.・Cloudflare, Inc.・Google LLC・Plus Five Five, Inc.(Resend)は米国の事業者で、Vercel Inc. と Cloudflare, Inc. は世界各地の拠点で通信を処理します(お問い合わせを処理するプログラムは東京リージョンで実行しています)。米国をはじめ、個人情報が取り扱われうる国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理のための措置を講じます。メールの受信に利用する Google LLC の所在国:アメリカ合衆国
8. 開示・訂正・利用停止などのご請求
ご本人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い対応します。
- 請求の方法:お問い合わせページまたはメールでご連絡ください。
- ご本人であることの確認の方法:お問い合わせの際にご登録いただいたメールアドレスからのご連絡であることの確認、または Shopify ストアの管理画面で確認できる情報(ストアの URL など)の照合により行います。代理人によるご請求の場合は、委任状などで代理権を確認します。
- 手数料:無料です。
9. お問い合わせ・苦情の窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせと苦情は、お問い合わせページまたは下記の連絡先で受け付けます。
10. 改定
本ポリシーを改定する場合は、本ページで公表します。
事業者の情報
| 名称 | 株式会社AmpTech |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役 濱屋雄太 |
| 所在地 | 〒087-0051 北海道根室市緑町3丁目10番地1 |
| 連絡先 | contact@amptech.co.jp |